2023年物业收费处年终工作总结

下面是小编为大家整理的2023年物业收费处年终工作总结,供大家参考。

　物业收费处年终工作总结

　光阴荏苒，日月如梭，转瞬又一年过去了。20xx 年马上完毕，回忆 这一年来，我在公司领导的正确指导与监视下，通过各位同事的的协作与 帮忙下，取得了肯定成绩，我也按年初的打算顺当完成了上级领导给予的 各项工作任务。现将本人 2022 年的工作状况总结如下：

　一、抓好物业治理日常工作 （一）做好物业收费工作 物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。因此，我乐观协作 xx 做好对物业治理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通 知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴 及电话催缴等方式，实现对物管费的顺当收取。

　（二）加强对配电房的治理 1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执行修理保养 打算和巡查制度，定期对相关设备进展维护，仔细巡查设备的运行状况， 发觉问题准时处理，避开消失较大隐患，确保共用设备的正常运行。

　2、做好夏季用电顶峰期用电安全的预备，协作电业局对小区供电设 备进展全面的安全检查，更换了 x 变压器无功补偿柜电熔、削减用电无功 损耗。

　3、水电修理工共更换了小区节能灯 x 个；电熔器 x 个；自来水球阀

　x 个；免费上门为业主效劳 x 屡次，准时为各业主排忧解难。

　4、协作有关部门对配电室、消防设施的安全检查工作。

　（三）抓好小区的保洁、绿化工作 1、做好迎接创立文明城市检查工作，给业主、租户分发文明检查留

　意事项，并要求租户保持良好卫生环境 2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求准时清扫，不留一个卫

　生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时 清理各种垃圾，确保了公共区域的清洁、美观。

　3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进展灭蟑消杀，对公共 区域进展除“四害”。

　4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬 进室内，确保小区洁净干净。

　5、同时，加强小区绿化养护，依据季节、气候的变化适时对草坪进 展养护，对花草树木进展定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害 防治，确保了小区内的绿化养护质量。

　6、修复破损的小区路面和停车场路面 7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏，做好维护、改造工作。

　8、2 次全面清理小区内三个化粪池，通往市政化粪池的污水管网进 展二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多个（次）。

　二、乐观发挥物管处的作用，协作完成的其它工作

　1、协作完成了对 xx 绿化改造工作。

　2、协作总办做好临时工劳动合同续签工作。

　3、协作 xx 酒店换发别墅区业主的游泳卡。

　4、协作疏通队做好小区的污水管道清理工作，并两次对小区 x 幢化 粪池清理。同时，协作 x 大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。

　5、协作消防支队对配电室的安检工作。

　6、做好小区秩序维护员的交接工作。

　7、春节做好小区的气氛布置 8、协作供电局对小区三台变压器进展年检 9、协作天鹅工程部做好配电室 xKVA 变压器开关老化修理更换工作。

　10、协作书院国学论坛的后勤工作。

　11、到 x 区建立局办理前期物业合同备案申请。

　12、协作 x 大酒店处理连廊屋顶漏水问题。

　13、x、x 小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的协作工作。

　14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。

　三、加强与业主的沟通，做好日常治理工作 在一年的工作中，我非常留意加强与业主、租户的沟通和沟通，准时 了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求助等问题，在最短的时间 内快速的解决处理，并做好解释工作，尽量让业主满足。对业主提出的意 见和建议，仔细倾听，做好具体的记录，仔细讨论整改。力求通过自己急

　躁、热忱与周到的效劳，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一 个和谐、安定的小区环境。并与业委会进展沟通，做好了对小区物业治理 效劳合同的续签工作。

　同时，对有的业主在小区的违章搭建行为准时进展制止和劝告。特殊 是今年对 7 号楼装修屡次消失的不标准行为进展了制止，并要求业主增加 公共意识，留意保持周边环境的卫生。

　回忆今年以来的工作，虽然做出了肯定成绩，但同样也发觉有不少需 要加以改良和提高的地方。今后，我要连续加强学习，深化治理，按公司 的要求，做好自己的本职工作，提高效劳水平，为物管处的进展奉献自己 的力气，为小区的居民制造一个平安、舒适、美观的生活环境。

　物业收费处年终工作总结（二） 随着年终催费工作的全面绽开，今年的财务收款工作也已接近尾声。

　回忆马上过去的 20xx 年，x 区治理中心财务部在 x 司财务部的领导 指引、小区经理的治理监视与分管会计的统筹帮助下，根本完成了公司交 给的各项财务工作任务，同时也协作物业、工程、保安等部门开展各项日 常治理效劳工作，并顺当完成了华景六期四区芳满庭园 A 至 D 栋共 x 套 房间的交楼工作，以及康景集团下达的各项小区财务工作资料整理及人员 培训的讲解工作，逐步提升小区财务部的公信力，制造良好的企业气氛。

　小区各财务人员严格执行公司财务部的年度预算和资金使用打算。本人也 遵守公司的各项规章制度与《财务治理方法》，严格根据《小区财务部工

　作进度表》的要求来统筹各项财务工作，依照《停车场收款员手册》指引 和监视各停车场收款员的工作，以“务实求效益、开拓创佳绩”为目的， 着眼公司的进展与壮大，紧抓人员培训工作，增加员工的效劳意识，专业 操作学问和综合素养，不断寻求提高工作效益的各项方法和积存小区收费 治理的阅历，最终到达既能提升小区收费率，又能赢得广阔业主的赞同。

　依据各项数据猜测，x 区在 20xx 年度，根本完成公司规定的各项收费指 标。小区财务部根据《20x 年 x 区财务部日常工作打算》，各施其职，明 确责任，做到核算日清月结、帐实相符，在业务处理上，保持与公司本部 会计、集团公司、营销中心、工程公司或其他大商铺的往来单位的亲密关 系，处理好各类财务的工作，树立了公司对内与对外的良好企业形象，详 细的工作总结如下：

　面对 20xx 年度带来的挑战与考验，既要克制短期内集中收楼、停车 场使用率不断提升，财务处理的业务量间续增多，业主房间历史的财务问 题逐步涌现等等的外部因素；又要面临小区财务部人员调动频繁，人员编 制未到位，工作兼顾性强的内部因素，本人制定了“一个目标、两个转变、 三个确保、四个提高、五个增加”的工作打算。（简称“ 1 至 5 ”打算）