综合管理部年终工作总结例文

下面是小编为大家整理的综合管理部年终工作总结例文,供大家参考。

　综合管理部年终工作总结范文 一、整体工作完成情况

　 从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机，一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公；招聘员工 200 余人，定编满员 90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成 98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目 嗅 前已完成总工作量的 9 挣 5%；部门工作制度化 峨 ，完成部门制度修订 8 谩 5%； 二、阶段性突击 壹 工作情况

　 10 月 3 乒 0 日的点火仪式，集团 刽 公司、xx 省、xx 市 氧 各级部门领导齐聚我司 腊 ，无论从规模还是影响 瓶 力对我们来说都空前绝 曳 后的，这本身就是一次 棋 挑战，是对我们综合管 该 理部乃至全公司的一次 掺 考验。

　 10 月份综 哉 合管理部所有工作紧紧 逆 围绕一期 5000d/ 孝 t 生产线点火仪式庆典 较 活动来开展工作。从点 深 火仪式办公室成立起， 阉 我部就抽调了专人协助 户 点火仪式办公室从方案 胺 制定、物资准备、组织 耪 协调到现场控制的所有 篷 工作。不断开会、不断 肿 讨论、不断修改计划。

　庭 在这段日子里，所有的 湛 领导、员工在综合部的 颐 组织带领下连续通宵达 违 旦的工作了近半个

　月， 挞 熬红了多少双眼睛、挥 迅 洒了多少滴汗水。点火 衷 庆典仪式成功举办得到 新 了领导、媒体、同行的 竹 一致好评，这所有的一 或 切都化作在成功送走所 拼 有参加庆典来宾的那一 劳 刻那句：终于成功了， 殖 我们也该歇歇了。因为 背 大家努力，让所有的人 涌 看到了我们 xxxx 水 絮 泥这个优秀的团队力量 勿 。

　三、完善制度、规范 缓 办文

　 公司成立建设 祁 的过程也是所有的规章 跨 制度逐步完善的过程， 赃 一年来，综合管理部借 听 鉴兄弟企业的成功经验 劫 、结合本公司的实际情 灾 况，建立健全了《档案 化 管理制度》、《办公用 错 品管理制度》、《公务 荫 用车制度》、《招待费 蚀 管理制度》、《通讯费 凰 管理制度》、《计算机 胰 暂行管理规定》、《会 侩 议管理制度》、《出差 潮 管理制度》、《员工培 栅 训管理制度》、《员工 壕 异动管理制度》、《劳 精 动合同管理制度》、《 袜 员工福利管理制度》、 愿 《人才招聘制度》、《 毖 休假管理制度》、《安 瑚 全生产管理制度》等等 抽 规章制度。

　 截至 x 膀 x 年 11 月，公司共签 拯 订了约 268 份合同， 早 盖章生效约 97%。准 选 确、及时办理了公司所 凶 有内部日常通知等行文 酣 、公司向集团公司上报 童 行文。日常工作中严格 厂 要求，精细化管理，互 呢 相学习、努力提高自身 暂 业务水平和岗位素养， 佑 保证了我部全年行文准 尹 确率 100%。同时， 昼 对企业所有成文资料包 营 括项目生产资料、公司 计 红头文件、招投标文件 前及会议纪要等纸质资料 酿 归档整理。

　四、员工招 纺 聘及培训工作

　 员工 昭 招聘工作是紧密配合项 殖 目生产建设进度需要来 灭 进行，面对项目初期环 呸 境恶劣、条件艰苦、工 剧 作量大、人员流失频繁 喳 等重重困难，综合管理 奋 部在人力资源上给与了 伊 及时、充分的保障。在 投 招聘的过程中，针对不 凹 同技术层面上的员工， 淫 采取了网络招聘、人才 搔 市场招聘会、大中专院 记 校推介会、同行引荐等 止 不同的招聘方法，现已 剔 完成公司人员定编的 9 幽 0%，暂缺岗位主要是 黍 保安 7 人及专业生产技 脚 术人员 5 人。

　 员工 辕 培训方面，年初分别输 撵 送两批新学员到广州云 伙 浮、xx 正大进行岗前 味 培训；对 xx 技术学院 京 、xx 城建学院等渠道 沸 招聘的新学员集中培训 驰 ，同时根据生产需要和 站 集团公司安排，组织公 版 司档案管理、生产统计 羊 等岗位外派培训学习。

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　五、治保安全工作

　 樱 公司治安保卫岗从 4 月 李 1 日成立以来一直致力 苹 于营造一个安全的生产 剐 环境，在现场治安、消 轨 防、监控、车辆管理等 旬 方面做出了不懈的努力 钥 。组织员工培训学习了 蚕 治安、消防等基本知识 宦 ，招聘培训了一批高素 嗽 质的安保人员。项目前 童 期治保工作是与邯郸总 嘿 包共同负责，由于职责 淹 分工不明、配合不到位 二 及治保队伍不完善等因 渐 素的影响，造成了几起 步偷盗材料及围堵厂门的 骄 恶性事件。移交工作以 畏 后，在公司

　领导的亲自 拼 过问下，治安队伍不断 民 壮大、队员素质不断提 说升，确保了公司厂区生 恿 产安全无事故。

　 生 搭 产安全工作建立了专人 硫 负责制，对新进员工岗 蚀 前培训、现场教育、不 找 定期学习强化安全生产 槐 意识，严格控制安全生 脆 产事故，定期检查安全 功 隐患，将安全隐患控制 囱 在萌芽状态。建立健全 耍 安全生产责任制度。

　六 箱 、网络信息化建设

　 缩 公司目前共配备计算机 淀 30 台，服务器 4 台， 象 其中部分属于新近采购 屈 计划。综合管理部克服 涯 人员短缺、网络资源不 涣 足的困难，及时维护， 掌 灵活调配，保证了公司 饥 所有计算机及服务器正 澳 常运行。网络建设方面 炎 ：完成了整个综合楼的 陋 网络连接，并实现销售 眼 公司和厂区的 vpn 连 既 接，确保 erp系统运 鳞 行后销售公司与总部的 彰 数据交换。厂区和销售 祁 公司共接入电信宽带 1 岸 2m，其中 10m 用于 渝 总部办公楼，2m 用于 卑销售公司；完成了公司 丈 安防监控工程的实施， 腰 11 月底完工后的监控 凿 系统可实现在监控中心 马 对厂区 16 个点进行实 诺 时观察并回放任意时段 郝 录像；完成大、小会议 埔 室投影设备、音响设备 来 的采购及实施安装； 七 肺 、车辆管理工作

　 在 料 车辆有限、人员紧张的 卜 情况下，所有车辆均由 汪 综合部统一安排，统一 枚 管理，统一调配，优先 俞 安排领导、生产部门和 眉 项目部门用车。一切以 抑 项目建设为首务，科学 哉 合理

　地安排市内车辆行 阂 程，使车辆做到了高效 郧 率、高质量运行。

　 松 建立车辆专车专人负责 让 制，强化驾驶员安全行 苯 车意识，全年安全行驶 趣 20 万余公里未发生一 崖 起行车事故。合理安排 戳公司大巴、克服修路等 逻 困难，保证了项目生产 粒 正常进行。

　八、后勤服 壁 务保障工作

　 后勤服 披 务工作包括了食堂和宿 挟 舍两方面，这也是与员 榷工息息相关的两方面。

　允 有力的后勤保障制度是 挠 生产经营活动顺利开展 诌 的坚强后盾。俗话说：

　殖 “兵马未动，粮草先行 弦 ”。一年来，员工数量 赞 不断增长变化，食堂用 以 餐我们提前规划、提前 教 准备，常与食堂工作人 席 员沟通，了解员工对饮 皱 食方面的意见，提出食 俺 堂餐饮改善建议，灵活 赫 发放餐劵或餐卡，保证 陪 了员工正常就餐；员工 则 宿舍建成后，积极与项 斧 目部联系，完善宿舍水 第 电等配套设施，及时配 讲 置床具等生活设施，组 俄 织员工从外租房搬到公 其 司宿舍楼居住，与生产 瘟 部和物资管理部联系， 主 为员工宿舍楼安装电热 醇 开水器、太阳能热水器 超 等，逐步改善员工的生 挥 活休息环境。配备专门 辐 的宿舍管理员，努力为 整 员工提供周到、细致、 找 体贴的后勤服务。

　九、 晒 项目建设周边协调工作 煤

　周边关系的协调处 胰 理关系到项目施工进展 烹 ，为项目顺利点火投产 奄 做出了突出贡献。它主 匀 要包括征地拆迁和厂区 盅周边关系协调两方面。

　靴 本次矿区征地拆迁包含 拭 六大块：矿区拆迁建设 碗 、皮带廊、还路还坝、 睦 安置区建设、茶马线的 穷

　改造、厂区高压线路的 父 架设。其中拆迁矿区拆 露 迁建设已完成 75%， 曳 皮带廊建设因拆迁补偿 富 资金未到位已完成总工 屿 作量的 98%，还路还 拇 坝及茶马线正紧张进行 擅 中，预计明年年初可以 桨 完成，安置区建设第一 械 批 17 户已确定户型和 姓 位置，正交地建设阶段 镑 。厂区高压线路建设已 过 圆满完成，确保了厂区 篇生产施工的正常供电。

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　周边关系协调方面 险 与当地村、乡政府部门 溅 建立了良好的合作关系 蛰 ，得到当地政府及派出 防 所的大力支持。成功的 寥解决了鱼塘死鱼、泥沙 栓 毁田地等纠纷。为以后 兽 避免和解决类似矛盾与 塑 纠纷提供了宝贵经验。

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　成绩属于过去，回 矽 首过去的辉煌我们更应 峙 该从中找出自己的不足 鹅 ，xx 年综合管理部还 来 存在以下几个方面的问 晓 题◆服务意识不够、官 尹 僚作风严重

　 服务是 矢 始终贯穿综合管理部工 冀 作的，综合管理部工作 陨的核心就是搞好“三个 叔 服务”，即为各部门负 羊 责人服务、为员工服务 颜 、为客户服务。服务工 钉 作搞得好与否，能不能 崭 让部门负责人、员工和 腻 客户满意，是衡量本部 颖 门工作的基本标准。

　◆ 遇 制度、档案不完善、职 鞘 责不明朗、科学

　 “ 用 没有规矩不成方圆”， 存 虽然我们一直在完善、 沂 修订制度，但是一些日 定 常工作制度不能及时出 孩 台实施，使制度了成为 蓬 补救措施而不是行为准 囊 则。同时象员工人事档 析 案、业

　绩考评档案、培 呵 训档案混乱不齐，部门 躲 人员职责划分不明朗、 渝 科学，造成与其他部门 屁 协调沟通时推委、拖拉 羔 ，给其他部门工作的开 觉 展设置障碍，造成各部 穴 门工作不能优质、高效 址 对接运转。

　◆团队意识 然 差、凝聚力不强

　 个 述 别同志团队意识薄弱， 唁 大局意识不强，整体协 咸 作意识差，在工作中互 潘 相配合、支持不够；

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　总结过去是为了将来 瞳 更好的发展，只有在不 支 断的总结中才能取得发 致 展和进步，xx 年是公 略 司投产发展的第一年， 端也是公司二期工程建设 搬 参考年，综合管理部的 剔 所有员工都深感自己肩 锑 膀上的责任有多重。一 政 切为公司发展着想，服 仰务当头，责任为重。为 盖 此，本部门 xx 年工作 欺 思路做如下安排一、增 讫 强服务意识，提高员工 羌 满意度

　 综合管理部 娃 的工作性质要求就是两 巡 个字---“服务”， 威只有先做好服务生的角 郝 色才能发挥管理者的功 构 能，在服务的过程中参 起 与公司的管理工作。做 犁 好综合部工作，水平在 爆综合、灵敏在信息、权 求 威在督查、形象在接待 毁 、瓶颈在运转、评判在 脑 领导。因此，为做好 x 佑 x 年度的各项工作，综 薄 合管理全体员工必须强 冉 化七个意识：一是爱岗 崇 敬业意识；二是服务至 夕 上意识；三是灵活变通 歉 意识；四是自立自强意 痉 识；五是分工协调意识 舞 ；六是团结协作意识； 劳 七是廉洁自律意识。

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　二、开展党群团组织 怪 活动，积极推进企业文 旬 化活动

　 xx 年建立 鞘 健全党群团组织以后， 登 综合管理部相关人员应 某 根据各自职责，按公司 笔 安排、结合 xx 本地实 寺 际情况，拟出党务工作 橙 计划、工会工作计划和 札 团委工作计划。各项工 苑作要开展相关活动并保 犊 留活动文字记录和准确 姐 数字。特别是在一些相 薛 关节日应开展相应的阶 宰 段性突击活动，丰富员 迄工的业余文化生活，进 哼 一步推动企业文化建设 效 。

　 三、明确健全部 给 门各部分工作责任人的 鹃 职责与权限

　 在职责 剩 范围的事情要力争做到 雪 快速、准确、完善。不 崎属于职责范围的应该及 厌 时上报，或根据实际情 行 况灵活变通，总体原则 酗 高效、快速、准确。根 溪 据部门人力、行政、后 闽 勤等分工确定主要负责 眷 人、相关主要工作职责 纺 与权限及直接领导，做 妻 到分工明确、责任到人 谰 。由主要负责人向领导 勃 负责、行使相应部分权 小 限和责任，并接受其它 荣 员工监督。

　四、做好公 耘 司各部门的榜样

　 进 靛 一步加快办事节奏，提 郝 高办事效率。真正做到 例 特事特办、急事急办、 钙 该答复的事及时答复， 去 进一步改善服务态度， 焚 提高服务质量。建立投 羊 诉问责制度，设置投诉 斤 信箱，建立相应的批评 釜 、罚款、降职问责制度 槽 。

　五、进一步提升工作 懈 价值，当好领导参谋助 创 手

　 增强服务意识、 助 提高工作能力，对于关 捍 系公司发展和稳定的重 痰 要问题积极思考、大胆 娘 进言、主动出谋划策， 迎 抓

　好督查督办工作，抓 忿 好落实，发挥好参谋助 豌 手作用。对员工反映的 形 问题及时跟进、及时上 幂 报、及时解决。对领导 寓 交办的事情准确、准时 尔 完成并建立完善的反馈 堰 制度，让领导及时了解 匆 任务完成程度。强调工 耽 作跟进、建立结果反馈 搪 制度。

　六、进一步提高 账 以文辅政的能力

　 不 因 断提高文字综合水平， 希 加强对公司领导班子意 费 图的了解和掌握，不断 癣 提炼、充实、系统归纳 染 ，更好的承载领导的管 饭 理思想，促使公司管理 练 理念、管理思路更加明 牙 确。

　七、要积极推行目 醇 标管理

　 进一步规范 奇 、细化管理工作，提高 水 有效性。要严抓实施目 彤 标管理，确定赶超目标 愚 ，采取有效措施，加强 循 对目标制订、实施过程 税 和执行结果的评估考核 剑 ，不断提高工作标准和 啊 管理水平。

　八、努力做 灿 好各项后勤服务工作

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　努力当好员工生活贴 哑 心人的角色，让员工有 膝 归属感，能够最大限度 柳 的发挥自己的工作热情 怠 。热情接待员工问询、 晾 及时解决员工住宿等生 泽 活困难、时刻关注员工 尧 思想情绪波动，努力营 之 造和谐向上的工作氛围 争 。加强对公司各种物品 卸 的科学规范管理；加大 厌 对办公费用使用的控制 在 力度，严格使用程序， 狰 完善监督体系，对一些 扩 易耗品提前计划、及时 鲜 补充，确保公司各项工 枪 作正常平稳开展。

　银 总结过去展望未来，相 枣 信新的一年里，综合管 懂 理部全体员工本着“低 用 调做人、高调做事”的 御 原则，团结一心、全心 渊 全意以企业发展为己任 琅 、以员工满意为目标， 侨 在公司领导正确领导下 盈 一定能够开创 xxxx 央 水泥的美好明天！