2023副经理述职报告范本20篇
副经理述职报告范文第1篇各位同事:大家好!XX年已经过去4个月,现就本人任职3个月来的学习、工作、管理等情况向大家作述职报告,请各位领导、同事评议:3个月来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的下面是小编为大家整理的副经理述职报告范本20篇,供大家参考。
副经理述职报告范文 第1篇
各位同事:
大家好!
XX年已经过去4个月,现就本人任职3个月来的学习、工作、管理等情况向大家作述职报告,请各位领导、同事评议:
3个月来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,施工生产管理是关键,提高项目人员素质为重点,加强项目组织管理工作。基本完成了公司运营计划任务和公司的运营管理工作。
一、公司运营管理方面
作为公司副总,我始终坚持充实专业知识,扎实努力求效。对各项目实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;
管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在项目审定中取得了一定的成绩。
二、项目管理方面
根据公司安排,分管公司运营,主要负责项目的审定、进度、管理工作。
审定方面:根据公司制定的项目管理目标,打造公司品牌形象。以此为纲要,积极采取措施,克服初期人力资源不足的缺陷,除了对项目质量的控制外,针对市场受众水平不一致的情况,专门组织员工及管理人员进行了分析和复核,对项目的可行性分析为主,结合市场走向,针对性、客观的对项目做出合理评估。工作中一丝不苟,尽全力去实现打造公司品牌形象的目标。
三、进度方面:
对于项目的分析、策划工作进度,认真严谨,高标准、严要求,严格按照已定的时间节点完成工作。
安全管理方面:作为公司副总,必须严格管理各个项目的审定、实施等工作,我在工作中不断做出针对性的调整,一方面可以使公司可以更好的与集团管理、制度相配合,另一方面,也可以使员工更好的融入公司的工作方式中来。对于项目管理无论是否通过,均需分类入档以便管理。
管理人员组织与协调:由于公司处于发展建设阶段,管理人员相对欠缺。大胆启用新进有责任心、专业素质过硬的员工担当重任,在重压和适当的疏导中,短短3个月,已经基本可以独立完成本职工作。认真协调项目管理人员的关系,组建有活力、有干劲的项目部。
通过3个月的努力,在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。比如,对集团管理、制度的认识还需进一步提高;
对项目有些过于依赖外部资源,而忽视了自主研发等。在领导和同事们帮助下,我有决心、有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
副经理述职报告范文 第2篇
各位领导,同事们:
大家好!
在公司领导班子和全体职工的大力支持、配合下,我严格履行副经理工作职责,始终以良好的精神状态和务实的工作作风,严以律己,率先垂范,当好领导的参谋助手,自觉做到清政廉洁,各项工作取得了一定成绩,副经理述职报告。现在,我将一年来的工作向各位领导和同行汇报如下:
一、理论学习及思想认识情况
作为分管领导,自己以身作则,率先垂范,做好表率,工作上立足高起点,坚持高标准,追求高效率,积极带头参加公司组织的“广电大讲堂,知识梦工场”学习活动;
二是言传身教,多与部门领导沟通思想,以分公司下达的指标任务为目标,以有线电视网络发展、有线电视收视维护费的收缴和网络维护为中心,讨论方法,研究对策,始终报着“只干不说,先干后说,干好了再说”的态度,争取把分管工作做到更好,圆满完成各项指标。
二、岗位职责履行情况
(一)分管工作概述
我分管行政管理部和南片区十一个广电站。负责公司行政后勤、意识形态、安全生产、安全播出、人力资源管理及南片区11个广电站有线电视网络建设、费用收缴和网络维护的分管工作。
(二)南片区网络建设和目标任务完成情况
由于“村村通”工程的影响,今年网内“小锅盖”用户又蔓延起来,网络建设和用户发展形势非常严峻,收视维护费收缴相当困难,老网用户严重流失,各项工作都遇到了很大的困难,工作难以开展。我们别无选择,只有迎难而上,有困难就想办法解决困难,工作再难做也要努力完成上级公司下达的指标任务,总经理述职报告《副经理述职报告》。
1、目标任务完成情况
分公司下达宣威支公司有线电视新装用户2354户,实际完成2512户,经营指标1649万元,实际完成1700余万元,两项指标都超额完成任务。
2、网络发展情况
今年南片区只有热水镇得德、岱海等村委会和羊场镇英角村委会新建了有线电视网络,施工阶段严格按照施工规范和标准进行施工,确保工程质量。共架设主干线约40余公里,新增光节点28个,发展有线电视用户约1342户,为有线电视网络的发展赢得了空间。
3、针对各广电站收费率低的问题,公司要求各广电站进行自检自查,并在12月份抽调人员组织清理核查组,根据公司用户数据库和广电站提供的材料及交费情况,对收费单据、外出、报停、死亡和无电视用户进行核查,清缴收费尾款。
三、廉洁从业情况
一是严格执行党风廉政的相关管理规定,严守组织纪律,扮好角色,做到不越权,不越位。
二是注重党性修养,在工作上,实事求是,力争做到不说糊涂话,不做糊涂事;
在处事为人上,坚持诚实待人,踏实做事;
在处理工作关系上,注意把握自己的角色地位,自觉维护大局,团结班子,从不在背后拨弄是非,挑拨离间。
三是廉洁自律,公私分明,常怀律己之心,从不用权谋私,要求别人做到的自己先做到,要求别人不做的自己先不做。
四、坚持民主集中制原则
一是配合主要领导搞好班子建设,凡公司重大问题,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿,会议决定”和“少数服从多数”的原则,在充分讨论研究的基础上,举手表决,最后形成会议决定组织实施。
二是顾大局,识大体,会议决定事项坚决执行,从不含糊,有不同意见或建议在办公会上提出,从不会当面一套,背后一套,会上不说,会后乱说,从不做影响班子团结,影响公司形象的事。
各位领导,一年来,我分管的各项工作虽然有了一些起色,但由于自己学习不够,仍然不同程度地存在一些缺点和不足:
1、网络建设和用户发展不甚乐观,收费率偏低,老网用户严重流失
2、安全管理方面,装备不够完善,有的地方落实还不到位,工作力度还不够大;
3、职工培训教育的普及率不够高,工作做得不够好,力度不够大;
4、工会工作做得不够好,不能满足职工日益增长的物质文化需要。在下步工作中,我一定会结合公司实际,针对存在问题,对症下药,为公司和职工着想,把工作做得更细、更好。
副经理述职报告范文 第3篇
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优”,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、20xx年主要工作完成情况
1、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
20xx年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对xx地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保xx地铁今年生产任务的顺利完成。
2、以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
20xx年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神,以“强三基、反三违、除隐患”为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在20xx年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。20xx年共牵头开展安全隐患排查60余次,查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工2000余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次,受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份,专项安全方案16份。
3、强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从xx地铁进场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地,树立了xx地铁的良好形象,受到了业主的普遍好评。
副经理述职报告范文 第4篇
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在北京分公司党组的领导下,在全体同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际,现将一年来主要工作作如下总结:
一、进公司以来,我积极融入到分公司去
迅速的了解分公司的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从《安全管理条例》,过渡到《安全文明施工管理》,影响到工程安全的重要节点。
二、在项目上多次为安全管理人员叙述以“安全警钟”安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念
组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;
我会安全;
我懂安全;
杜绝人为责任的事故发生”为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有集中力量抓安全生产,严格落实坚持“安全第一,预防为主”的方针。使全员牢牢树立安全意识,切实抓好安全工作,确保安全生产正常进行。
1、各项目部的检查
每周定期对各项目部安全文明施工进行检查,对不符合安全要求的安全施工工地坚决予以警告或罚款处理,由于正确的对项目安全管理人员的严格管理和对劳务队进行正确的教育,全年无一例事。
2、报公司、集团的安全管理资料
安全管理资料是安全工作中的重点,我每天坚持在OA里浏览一遍对集团所发的文件一一的落实,出现的一些习惯性管理资料重点检查,并针对安全资料检查中难已给予回复的资料发现的问题及时上报中心领导。
3、安全专项大检查
安环部规定每周星期一为安全、文明施工整改规格化管理检查日。安排项目部组成了由经理、安全主管为组长的安全检查小组,每周星期一检查小组对工地、宿舍等地的现场安全文明施工、资料的规格化等方面进行彻底的检查,对发现的问题立即现场进行整改,并予以书面形式。
4、下班后的安全检查
每天对我们部门人员今天所干事情的汇总,把未完成的、或完成一半的的进行记录,有待第二天安排部门人员继续努力完成及时上报给相关负责人进行整改,防止部门办事效率低局势。
三、安全工作会议
20xx年我安环部全体职工召开了可视频(语音)安全工作会议16次。每周都会用QQ的形式会议上传达各项上级文件精神,分析了当前的安全形势,并做出违规人员点名批评、及下一步的工作安排通过这些安全会议和会议的内容,使部门员工能够更加清晰的认识到在工作中应该注意到的各项安全事项。
四、安全培训情况
对新来的大学生进行安全培训是安全工作中一个重要组成部分。进入s年以来安环部组织管理人员学习了《建设集团公司健康、安全、环境规定》作业现场违章处罚规定的纪录片、并要求学习了各项安全文明施工知识答题,通过这些安全知识的学习使他们的安全意识得到了明显的提高。
五、其他安全工作
项目部组织劳务队签订了s年度安全生产环境保护责任状、编写了突发事件应急预案、组织大家参加安全健康知识竞赛、参加分公司组织“安全生产月”活动等。
六、明年工作重点
1、继续加强工作现场安全、文明施工监督检查力度,特别是要加强安环部管理人员的充分能动性、力争把部门人员的能力发挥及所长。
2、继续加强对劳务队人员进行安全交底、对安全主管等方面的培训工作。
3、严格履行安全管理生产审批制度,加强安全监督检查。
安全工作无止境,安全责任重于泰山!在新的一年即将到来之时,
本人将继续恪尽职守,全面履行安全生产职责,继续坚持以人为本的安全管理理念,为确保工作、生命、安全、确保本部门经营蒸蒸日上、人员工作有一个安全的环境而继续努力!
副经理述职报告范文 第5篇
自20xx年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来,不知不觉快一年了。在酒店管理公司和上级的关怀下,我已成熟为一个正真的碧桂园人。
刚加入酒店,我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作,当时间紧,工程任务重,我们放弃所有的休假和公休,看图纸,下工地,找问题,找项目部解决问题。随着酒店的试业来临,工程问题一大堆。在酒店管理公司的关怀下,派来了黄经理和李经理支援,他们的到来,让工程部焕然一新,加快了酒店工程部的建设,也让堆积如山的工程问题逐渐减少。但是,由于工期短,工程任务紧等诸多因素,造成了诸多的工程质量问题,有待我们工程部逐步完善和解决,所以说,十里银滩酒店工程部任重而道远。
开业至今已经4个月了,在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设,维修车间的定位,大部分工程物料的申购和备仓,办公室和值班的的改造,制度牌和设备台卡的制作,工程部制度的建立,人员的初步培顺,各电井的卫生清理。
我个人认为,我作为一个工程部管理者,这些是远远不够的,只能说我们初步成立了一个酒店工程部,我对酒店工程部的认识是这样的:酒店服务分为前台区和后勤区。工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,主要工作在后勤区,
故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务,并确保所管辖设备的正常运转,由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等,总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。如果我是工程部副经理,我将做到以下几点:
一、人员建设,各班组成立,并培顺员工技能和服务意识。
1、建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分,分别交由各专业班组维护。
2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房,空调机房,生活泵房,洗衣房,健身房,厨房等地,设立专职维修组。
3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转班负责设备的紧急维修,常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5、成立装修组,客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。
6、工程部仓库的管理应设有专人管理,并由值班主管或经理直接管理,以便成本得到有效的控制。
7、对于空调和电脑,电话,电视,音响视听等,可以成立空调组和电脑组。
二、横向联系和沟通。
1、积极配合并多关注酒店各部门,对工程的需求,搞好酒店维修,改造,保养工作。并在酒店总运营下,多支持,多配合一线部门需求,力争做到酒店的整体总效应。
2、配合酒店各部门,完善设备登记工作,并建立设备档案库,做到设备有资可查,有料可寻。
3、碧桂园是以物业房产开发为主,酒店功能为辅的一个整体集团公司,那么我们要做到积极配合项目部,顺利,优质,高效的完成酒店设施设备大型改造任务。并积极配合销售中心做好物业房产的销售工作。
总之,一个酒店工程管理的好坏,我认为并不只是看他的管理系统是否科学,各种规章制度是否健全,当然没有一个科学的、管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作,同时在运作中通过各种手段,各种渠道完善所执行的管理体系。
副经理述职报告范文 第6篇
尊敬的的领导、各位同仁大家好:
这一段时间,我们的工作重心放在了新门市的建设上。在公司领导的关怀指导下,在各位同仁的大力支持下,各项工作有条不紊的进行者。感谢各位领导、各位同事对我们的帮助和支持,我代表东简良全体员工向你表示崇高的敬意!
一、我简明扼要的汇报一下东简良搬迁工作。
搬家是一个繁重的工作。从一开始的选址,工程设计,工程建设,再到门市的总体规划。我们无不付出了心血和汗水。为了选取一个好的场地,我们走了好多地方,也听取了公司领导、员工和部分客户三方面的意见。我们又通过关系,找到了市规划局,了解了市政府的近期和远期规划情况的,确认不在拆除范例之内,我们才签了合同。三年大变样的工程,让我们措手不及,所以我们很谨慎。因为这一次固定资产投资很大,如果不能保证我们的正常租赁年限,我们的损失将不可挽回。这也是我们最为担心的一个问题。
在搬家过程中,我们坚持一个原则:那就是少花钱多办事。勤俭办厂是我们的宗旨。追求效益的最大化是我们的核心目标。能自已做的工作,绝不外包给别人。原材料的.购我们货比三家,自已不懂得地方虚心向别人请教,以降低.购成本,为公司节约每一分钱,把钱花到最需要的地方。在施工过程中,做好监.工作,严格按照图纸施工,绝不吮需出现偷工减料现象。赶工期,催进度,始终把工程质量放在首位;
达不到合同标准决不验收。在这里我们要感谢房地产的同仁们,帮我们设计了图纸,做了工程造价预算,帮了一个大忙,对我们以后和施工方的交涉起了一个指导性的做用。再一次表示感谢。感谢合益荣这个温暖的大家庭。
这一次搬家对我们来说是机遇也是挑战。搬家对我们来说是一种损失,造成一些费用的支出和小客户的流失。由于经营场所的变更,我们的三证需要重新办.,公共关系需要重新维护等等。一系列问题,需要我们去做。但是,我们也应该看到有利的一方面。中包装已进入一个快速发展的黄金期。原先的洗桶方式生产状况,早已满足不了市场的需求。市场对中包装有了更高的要求。我们应该与时俱进,开拓创进,以自已的新产品、新形像、新技术来占领市场,引领市场,而不是追随者,有句话说的好,领先一步是财富,落后一步是报复。我们合益荣要做市场的领跑者。
现在工程建设已接近尾声,办公楼已经峻工。生产车间已经彩钢封顶,生产设备已运到现场,地的硬化正在积极协商中。可以说,万事俱备只欠东风。
二、加强内部管理,发挥自身优势,建设优秀团队。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的力量才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以.动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向,为一个共同的目标而努力奋斗。我们从以下六个方面来管理员工,来建设团队。
1.严以律已,宽以待人。在工作中身先士卒,冲在前面,当好教练,做好示范,凡要求别人做到的,自己首先做好。以做到人人为公司,公司为大家,形成一种积极向上的良好风气。
2. 三管三不管。事关大局的事,管;
影响公司形象的事,管;
有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活的不管;
个人习惯不管;
与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。给员工留好个人发展空间。
3. 建立共同的目标。目标让人专心做事,有目标才能把人才聚.在一起,才能让员工感觉自己是公司的主人,才能充分调动员工的主观能动性,才能真正为公司出谋划策。把个人利益和公司利益紧密结合起来,厂兴我富,厂衰我贫,公司兴旺员工有责,才能形成一个生机勃勃、团结奋进的优秀团队。
4. 加强员工培训,优化资源配制。知人善任,量才使用。为员工打造一个优秀的平台,让员工有用武之地。实现企业和员工的双赢,互惠互利,共同发展。
5. 以情感人,以.服人。要做有情的领导,无情的管理,绝情的制度。健立健全科学的规章制度,个人成绩与绩效考核挂钩。充分体现公正、公平、合.。也体现了我们公司文化,天道酬勤,大胜在德。
6. 容人、爱才,要有宽大的胸怀。度量大小与人才效益成正比;
金无赤足,人无完人,爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;
让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。也是值得奋斗一生的地方。
三、牢记岗位职责,协助经.做好工作,引导下属做好本职工作。
做为一名副经.,做为经.和员工的一个沟通桥梁,一个连接纽带。一定要做好沟通、协调工作,为企业把好关。协调好经.与员工的关系,解释经营者决策意图,主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,把经营者意图变成员工行动。避免内耗,增强公司合力,发挥最大的效益。做一个名副其实的副经.。
雄关漫道真似铁,而今迈步从头越。新门市落成之后,将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点,也是一个新的起点。是东简良经营部二次创业的开始,将面临新的挑战。我相信不久的将来,在公司董事会正确领导下,在经营部员工团结奋斗下。东简良经营部,必定立足石家庄,辐射全华北。成为合益荣公司最璀璨的一颗明珠。
副经理述职报告范文 第7篇
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与合作,推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策,开创了岛城车载gps销售的马太效用;
20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;
制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;
经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;
建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着gps监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标
1、为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2、完成gps监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3、负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4、维护、巩固gps中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载gps面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1、系统维护小组
负责整个gps监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;
组员—张中伟
2、b/s结构开发小组
负责神龙达b/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(crm)、神龙达网站、神龙达网上oa管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;
组员—杜浩田、张中伟
3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;
负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;
组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4、c/s结构开发小组
负责神龙达c/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;
组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们it行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习a管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;
为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
gps监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及gps终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,20xx年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20xx年,我们的目标是:营业收入突破xx万元,利润突破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
副经理述职报告范文 第8篇
让世人震惊的20xx年,随着时光的飞逝,悄然离我们而去了。回想起这不平凡的一年,真的令人感慨万分,思绪万千。随着时光的推移,我们大家怀着万分激昂的斗志迈进了20xx年。在新年伊始,万象更新的大好日子,我们静心地回顾难忘的20xx年。过去的一年,公司在董事会和上级党委的正确领导下,带领全体员工,通过艰苦顽强的拼搏,取得了以下骄人的业绩:
一、主要经济指标完成情况
全年完成工业总产值为18xx0万元。
全年上缴税金550万。
全年实现利润450万。
二、完成销售指标情况
全年总签合同共:186139万元,完成全年指标的102.5%各细分市场较为突出的有:广东地区43.57%,与07年相比增长了112.87%。出口合同:30xx。02万元,与07年相比大幅度增长。
三、技术、质量完成全年任务指标情况
<一>全年共完成设计项目达80多项,编制工艺500多套,图纸7000多张。
<二>积极开展汽车产品上公告和新产品开发,完善汽车产品基础上,大力开发潜力,将新产品抓紧上公告。
<三>认真做好3c认证工作。
根据销售工作需要对原证书进行了增项,有力的支持了营销进入市场。
<四>积极运用新的技术,搞好技术培训工作。
年全面开展了pdm系统的运用,对提高工作效率加强技术文件管理起到很大的作用。
<五>产品质量的情况:
1、产品出厂合格率:100%
2、主要零部件一次抽检合格率:99.9%
3、焊缝一次探伤合格率:98%
四、新产品开发,研究进展情况:
xx年,公司按市场的开发需求和总部的发展规划,下达研发中心几项重大任务,通过努力,目前这几个项目均有序进行。
五、不断改良和优化设备结构,为生产发展拓展平台
全年投入约50万元增购新设备。其中焊接设备(自动焊,氩弧焊二氧化碳焊机,硅整流焊机)等投入16.73万元,机械设备弯管机,小锯床,客车电动翻转架,小车式自动火焰切割机等)投入29.6825万元;
其他投入(公司防雷整改,设备安装,车间改建等)约在十多万元以上。
全年对公司现有的旧设备进行恰当的保养和维修(如30t吊车,剪板机,更换转台,机床大修及退火炉维修等),单此方面支出费用(人工费)4.5万元。
由于设备的运行正常,保养恰当,全年主要设备完好率达96%主要设备利用率达84%为公司的正常生产带来了有利的条件。
六,围绕经营、发展目标,努力营造公司和谐发展氛围。
企业是一个整体,员工是企业发展的一个关键群体。公司一贯坚持以人为本,科学协调,全面发展为宗旨,努力营造和谐,共同发展,共同进取的企业模式去要求和面对每位员工。通过共同的努力,20xx年,全公司未发生过重大刑事犯罪事件和经济犯罪事件,并被评为建成集团(总部)先进企业的光荣称号,一年来,主要工作体现如下:
<一>贯彻执行党的方针政策路线,开展党群工作。
公司党总支部在上级党组织和董事会的正确领导下,积极负责各自分管的工作,在公司内基本做到事事有人管,样样工作基本做到跟进落实由片带面的管理链条模式,每个环节都做到细化,使整个管理清晰、明确、到位,同时根据市场的发展与时俱进。
公司党建工作一年来,通过不断的努力发展,一共发展了5名新的党员,吸收了3名外转入公司的党员,坚实了公司党建的力量,公司现有党员32人。
“7.1”期间通过公平的评比,评比出了3名优秀的共产党员,并将他们的先进事迹进行表彰和嘉奖,使党的先锋模范作用辐射到公司每个阶层。
另外,公司党组织处处显现共产党人的先锋模范作用,在国家和人民有困难的时候,处处表现大无畏的精神,公司党总支部和公司工会组织员工开展“奉献爱心,天下一家”活动,四川大地震捐款约24000元;
方耀权患病捐款7500元;
<二>加大宣传力度,努力营造和谐企业精神。
一年来,公司相关职能部门利用公司的黑板报,宣传栏,先后出版了8期宣传画报,及时报道公司的好人好事和生产经营情况;
利用节假日(元旦,五一。十一等)举办多次文娱晚会,活跃员工的身心,增进了人文的情谊。
<三>关心员工的日常生活,努力改善员工工作,生活条件:
1、公司全年平均人数370人,按规定参加了医保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。
2、提高公司员工饭堂的补贴标准,由于物价的猛涨,公司根据市场的物价情况,及时调整了员工就餐的标准,解决了每天近200名员工中午就餐存在的问题,一年来此方面的补贴达15万多。
3、大学生公寓的租赁:
公司的发展离不开不断吸收新的知识分子,近年来通过多方面的努力,公司先后吸收20多名刚从大学毕业的员工,而他们很多都是离家很远的,公司为了解决他们的住宿问题,不惜每年花2万多元在市区租用房子给他们居住,解决了他们后顾之忧。
4、员工宿舍的改建实施:
召开专题会议,将员工宿舍改建工作作为日常议事工作来安排,迅速投入资金和制订出改建方案,通过努力,仅仅用了一个月的时间,就将整座员工宿舍全部改建完毕,解决了约80名员工住宿的困难,而且住宿条件也得到明显的改善(此项工程共花去约6万多元)员工的后顾之忧得到根本的解决。
七、完善各种机制,从管理抓效益
年初,公司经理层召开专题会议,研究制订公司一年的日常业务开支规范管理方案大纲,并交由各相关职能部门起草制订相关管理细则。通过努力,公司财务部,综合部,生产部,等相关职能部门纷纷按公司的要求起革出《办公费用开支管理规定》,《车辆管理规定》,《旅差费开支管理规定》,《福利费用管理规定》以及《生产易耗物资使用管理规定》等,经公司经理层审批实施。通过一年来的运作证明,各方面都收到很好的效果,单这几方面的开支,较前年比较就节省了约30万元,为公司节省了资金。
同时,在日常管理工作中,发现问题及时纠正,根治隐患,公司在这方面亦下了很大的苦功,公司领导十分重视,质量事故和安全事故,一但出现,立即采取积极的补救措施,研究制订整改方案和管理细则,通过努力,下半年质量、安全事故得到有效的控制,给公司挽回不必要的损失;
同时,亦体现出公司对员工生命财产的关爱。
一年来虽然取得的成绩不小,但亦存在不小问题,例如:在日常生产工作中安全生产管理和质量管理以及劳动组织纪律管理这几大方面,都存在一些问题,在此,希望各相关部门要认真整改,落实。
年所取得的成绩已成为了历史,在步入10年的今天,希望广大员工戒骄戒躁,团结一致,直面挑战,满胸豪情,共同去谱写10年的新篇章吧!只要大家团结一致,努力进取,相信明天会更好!广建公司的未来一定会更灿烂辉煌!
副经理述职报告范文 第9篇
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(crm)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与合作,推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策,开创了岛城车载gps销售的马太效用;
20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;
制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;
经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;
建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着gps监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成gps监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4.维护、巩固gps中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载gps面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1.系统维护小组
负责整个gps监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;
组员—张中伟
2.b/s结构开发小组
负责神龙达b/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(crm)、神龙达网站、神龙达网上oa管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;
组员—杜浩田、张中伟
3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;
负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;
组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4.c/s结构开发小组
负责神龙达c/s类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;
组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们it行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习a管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;
为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
gps监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及gps终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,20xx年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20xx年,我们的目标是:营业收入突破xx万元,利润突破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
副经理述职报告范文 第10篇
各位公司领导,各位同事:
上午(下午)好!
非常感谢公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。xxx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近一年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。非常感谢xxx和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《xxx可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对xxx实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,xxx年我们与中国的人保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;
xxx年我们又创造性的`提出加强与银行金融部门合作控制汽车借款风险,取得了良好的效果,同时又促进了xxx汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望xxx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;
制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;
经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;
建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
副经理述职报告范文 第11篇
各位公司领导,各位同事:
上午(下午)好!
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。~年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢X总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在非典期间,大家工作尽职尽责,都完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与中国人民保险合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;~年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望~年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
副经理述职报告范文 第12篇
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着xxx车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合xxx汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对xx年的技术部工作进行部署。
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;
为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,xxx年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,xxx年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把xxx通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望xxx年,我们的目标是:营业收入突破xx万元,利润突破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
副经理述职报告范文 第13篇
20xx年,我担任××证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情况向大家做汇报:
一、一年来重点工作回顾
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。
在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我最大的工作感悟。
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。
20xx年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20xx年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。
每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。
激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的"工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、20xx年取得的成绩
20xx年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;
其中网上交易5000亿,同比增长600%;
全年完成收入3000万元。
股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
四、20xx年工作计划
如果20xx年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一)坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二)续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三)加快经纪人队伍建设。
四)推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
20xx年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20xx年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
副经理述职报告范文 第14篇
尊敬的的领导、各位同仁:
大家好!
这一段时间,我们的工作重心放在了新门市的建设上。在公司领导的关怀指导下,在各位同仁的大力支持下,各项工作有条不紊的进行者。感谢各位领导、各位同事对我们的帮助和支持,我代表东简良全体员工向你表示崇高的敬意!
一、我简明扼要的汇报一下东简良搬迁工作。
搬家是一个繁重的工作。从一开始的选址,工程设计,工程建设,再到门市的总体规划。我们无不付出了心血和汗水。为了选取一个好的场地,我们走了好多地方,也听取了公司领导、员工和部分客户三方面的意见。我们又通过关系,找到了市规划局,了解了市政的近期和远期规划情况,确认不在拆除范例之内,我们才签了合同。三年大变样的工程,让我们措手不及,所以我们很谨慎。因为这一次固定资产投资很大,如果不能保证我们的正常租赁年限,我们的损失将不可挽回。这也是我们最为担心的一个问题。
在搬家过程中,我们坚持一个原则:那就是少花钱多办事。勤俭办厂是我们的宗旨。追求效益的最大化是我们的核心目标。能自已做的工作,绝不外包给别人。原材料的采购我们货比三家,自已不懂得地方虚心向别人请教,以降低采购成本,为公司节约每一分钱,把钱花到最需要的地方。在施工过程中,做好监理工作,严格按照图纸施工,绝不吮需出现偷工减料现象。赶工期,催进度,始终把工程质量放在首位;
达不到合同标准决不验收。在这里我们要感谢房地产的同仁们,帮我们设计了图纸,做了工程造价预算,帮了一个大忙,对我们以后和施工方的交涉起了一个指导性的做用。再一次表示感谢。感谢合益荣这个温暖的大家庭。
这一次搬家对我们来说是机遇也是挑战。搬家对我们来说是一种损失,造成一些费用的支出和小客户的流失。由于经营场所的变更,我们的三证需要重新办理,公共关系需要重新维护等等。一系列问题,需要我们去做。但是,我们也应该看到有利的一方面。中包装已进入一个快速发展的黄金期。原先的洗桶方式‘生产状况,早已满足不了市场的`需求。市场对中包装有了更高的要求。我们应该与时俱进,开拓创进,以自已的新产品、新形像、新技术来占领市场,引领市场,而不是追随者,有句话说的好,领先一步是财富,落后一步是报复。我们合益荣要做市场的领跑者。
现在工程建设已接近尾声,办公楼已经峻工。生产车间已经彩钢封顶,生产设备已运到现场,地的硬化正在积极协商中。可以说,万事俱备只欠东风。
二、加强内部管理,发挥自身优势,建设优秀团队。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的力量才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向,为一个共同的目标而努力奋斗。我们从以下六个方面来管理员工,来建设团队。
1、严以律已,宽以待人。在工作中身先士卒,冲在前面,当好教练,做好示范,凡要求别人做到的,自己首先做好。以做到人人为公司,公司为大家,形成一种积极向上的良好风气。
2、三管三不管。事关大局的事,管;
影响公司形象的事,管;
有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;
个人习惯不管;
与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。给员工留好个人发展空间。
3、建立共同的目标。目标让人专心做事,有目标才能把人才聚集在一起,才能让员工感觉自己是公司的主人,才能充分调动员工的主观能动性,才能真正为公司出谋划策。把个人利益和公司利益紧密结合起来,厂兴我富,厂衰我贫,公司兴旺员工有责,才能形成一个生机勃勃、团结奋进的优秀团队。
4、加强员工培训,优化资源配制。知人善任,量才使用。为员工打造一个优秀的平台,让员工有用武之地。实现企业和员工的双赢,互惠互利,共同发展。
5、以情感人,以理服人。要做有情的领导,无情的管理,绝情的制度。健立健全科学的规章制度,个人成绩与绩效考核挂钩。充分体现公正、公平、合理。也体现了我们公司文化,天道酬勤,大胜在德。
6、容人、爱才,要有宽大的胸怀。度量大小与人才效益成正比;
金无赤足,人无完人,爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;
让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。也是值得奋斗一生的地方。
三、牢记岗位职责,协助经理做好工作,引导下属做好本职工作。
作为一名副经理,作为经理和员工的一个沟通桥梁,一个连接纽带。一定要做好沟通、协调工作,为企业把好关。协调好经理与员工的关系,解释经营者决策意图,主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,把经营者意图变成员工行动。避免内耗,增强公司合力,发挥最大的效益。做一个名副其实的副经理。
雄关漫道真似铁,而今迈步从头越。新门市落成之后,将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点,也是一个新的起点。是东简良经营部二次创业的开始,将面临新的挑战。我相信不久的将来,在公司董事会正确领导下,在经营部员工团结奋斗下。东简良经营部,必定立足石家庄,辐射全华北。成为合益荣公司最璀璨的一颗明珠。
副经理述职报告范文 第15篇
自20xx年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来,不知不觉快一年了。在酒店管理公司和上级的关怀下,我已成熟为一个正真的碧桂园人。
刚加入酒店,我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作,当时间紧,工程任务重,我们放弃所有的休假和公休,看图纸,下工地,找问题,找项目部解决问题。随着酒店的试业来临,工程问题一大堆。在酒店管理公司的关怀下,派来了黄经理和李经理支援,他们的到来,让工程部焕然一新,加快了酒店工程部的建设,也让堆积如山的工程问题逐渐减少。但是,由于工期短,工程任务紧等诸多因素,造成了诸多的工程质量问题,有待我们工程部逐步完善和解决,所以说,十里银滩酒店工程部任重而道远。
开业至今已经4个月了,在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设,维修车间的定位,大部分工程物料的申购和备仓,办公室和值班的的改造,制度牌和设备台卡的制作,工程部制度的建立,人员的初步培顺,各电井的卫生清理。
我个人认为,我作为一个工程部管理者,这些是远远不够的,只能说我们初步成立了一个酒店工程部,我对酒店工程部的认识是这样的:酒店服务分为前台区和后勤区。工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,主要工作在后勤区,
故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务,并确保所管辖设备的正常运转,由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等,总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。如果我是工程部副经理,我将做到以下几点:
一.人员建设,各班组成立,并培顺员工技能和服务意识。
1、建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分,分别交由各专业班组维护。
2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房,空调机房,生活泵房,洗衣房,健身房,厨房等地,设立专职维修组。
3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转班负责设备的紧急维修,常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5、成立装修组,客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。
6、工程部仓库的管理应设有专人管理,并由值班主管或经理直接管理,以便成本得到有效的控制。
7、对于空调和电脑,电话,电视,音响视听等,可以成立空调组和电脑组。
二.按酒店管理公司的统一要求,完善制度牌,各机房设备标识卡,设备台卡,并制定设备保养计划。
三.做好能源统计和制定节能措施,在保证酒店正常运营下,完成管理公司的节能指标。
四.完善仓库的物料管理和领料制度,做到在保证酒店外观漂亮,设施设备正常运行下,维修和维护成本最低。
五.横向联系和沟通。
1、积极配合并多关注酒店各部门,对工程的需求,搞好酒店维修,改造,保养工作。并在酒店总运营下,多支持,多配合一线部门需求,力争做到酒店的整体总效应。
2、配合酒店各部门,完善设备登记工作,并建立设备档案库,做到设备有资可查,有料可寻。
3、碧桂园是以物业房产开发为主,酒店功能为辅的一个整体集团公司,那么我们要做到积极配合项目部,顺利,优质,高效的完成酒店设施设备大型改造任务。并积极配合销售中心做好物业房产的销售工作。
总之,一个酒店工程管理的好坏,我认为并不只是看他的管理系统是否科学,各种规章制度是否健全,当然没有一个科学的管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作,同时在运作中通过各种手段,各种渠道完善所执行的管理体系。
当然一个酒店工程管理体系运作的是否成功有效,在酒店的各个区域,各个方面均能体现出来,它门是有共同特征的,主要体现如下;
1,酒店各处的环境和建筑外观完好,整齐、干净、无破损。2,酒店内各处的公共标志正规、整洁。
3,各种照明灯具完好有效。
4,客房及所有服务区的服务设施完整有效。
5,后勤区干净、整洁、明亮。
6,各工程系统的运行安全可靠,运行标准达到政府的要求,并取得运行合格证书。
7,各区域分散设备外观整洁,运行正常。
8,所有机房干净、整洁、明亮。
9,工程管理制度齐全有效。
10,各种工程资料齐全完整。
11,所有员工分工明确,服务制度规范化,标准化。着装整洁,精神面貌,行为举止,符合服务标准。
12,各类日常管理表格,齐全有效。
13,各类设备档案保存完好,记录真实可靠。
14,准确按时的完成各种年度计划及预算。
作为一个管理者,我对工程部的理解是这样的,管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概括的讲就是利用组织内有限的资源,去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。
工程部技术人员的日常管理,工作区域的划分。万能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各个部门维修费用成本的降底,设备的维修保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总之,应做到:事业为本、人才为重,事人相宜搭建工程部骨干员工架构。
管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;
他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系。
一句话,我作为一个工程部副经理,在黄总的带领下,把十里银滩酒店工程部建设为本集团最优秀,最标榜的工程部,并且我自己也这一目标努力奋斗。
副经理述职报告范文 第16篇
各位领导、各位同志:
我是xx年10月由区局通信处竞聘到本地机场航务部副经理岗位的,三年来,我经历了空管设备的前期安装调试、导航设备的投产校验、国航的试飞、首航以及维护稳定和保安审计等航站的重大事件,这些不平凡的经历使我渐渐的由一名通信导航技术人员转变为一名基层管理人员。现 将我xx年的思想工作学习情况总结汇报如下:
一、思想政治方面
思想作风端正,工作作风踏实,我能够坚持党的组织原则和工作原则,始终与党组织保持高度一致,在大是在非面前能够坚定立场;“其身正,不令而行”,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现部门管理的重要方法。在工作中不吹牛拍马,不弄虚作假,做老实人,办老实事。
xx年航站组建以来,由于种种原因我还没有休过一次年假,对此,我没有一句怨言。
二、工作方面
平时工作我能以“安全第一、预防为主”的工作方针为出发点,认真履行自己的职责,突出安全生产管理,完善相关工作制度,利用制度的激励和自身的表率作用充分调动员工的工作积极性和创造性,能团结和关心同志,能较好地处理与各部门之间的关系。
xx年,在保证安全生产运行、维护稳定、保安审计工作的前提下,我主要注重规章制度建设和各班组的业务培训。借保安审计,航务部对各项规章制度、运行手册进行了修改更新,使其在实际运行中更合理更顺畅,xx年航务部各部门在业务运行中没有发生一起不安全事件;年初我督促制订了各班组的业务培训计划,并监督实施,各班组的培训计划按部就班的落到了实处。经过对技术保障室人员的无线电基础和业务培训,在去年12月的电信执照考核中,取得了较好的成绩:3 名维护员取得了vhf电信执照,并按特长分工各取得自动转报、微波、卫星、atm中的2门执照,结束了只有我一人有vhf电信执照的历史;
xx年我还主要负责完成了以下任务:
1、1月份配合完成了总局laas本地站的实验工作;
2、9月份配合完成了121.5mhz应急救援电台的安装调试;
3、10月4日组织处置了对空台ups故障,对空台嘎玛台vhf通信全部中断事件;
4、10月8日组织处置了气象自观无数据事件,并成功修复了故障设备,为单位节省了约2万元维修费。
三、党支部建设方面
做为党支部书记,xx年我结合支部实际,制定了“航务部党支部及委员工作职责”、为宣传党的方针政策和航站重要事件制作开办了航务部宣传栏、按照航站的“党委工作手册”规范了入党程序,按照入党程序xx年共吸收了3名党员,另有3名预备党员转正。
四、学习方面
航务部各岗位业务专业性强,做为航务部副经理,我深知我的各种知识与我的岗位要求的差距,xx年我针对业务不足之处,重点学习了《中国民用航空空中交通管理规则(86号令)》、《广播式自动相关监视(ads-b)在飞行运行中的应用》,以及机场空管安全审计检查单的内容涉及的规范标准,通过学习使我对管制、气象业务有了更进一步的提高。
五、廉政方面
航务部业务主要涉及一些设施设备采购,我能够监督部门员工、约束自己,按照“惩治和预防腐败体系实施纲要”和“xxxx”的要求自律,凡属“禁令”不闯,凡是有损个人、集体形象的事不做,不违章、违纪、违法,采购工作严格按照航站采购程序实施。我本人和航务部至今没有发生一起违法违规现象。
六、存在的不足
我曾被评为民总局xx年度优秀共产党员、西南地区管理局xx至xx年度优秀共产党员,我深知自己与此殊荣的差距,主要表现在:
1、业务专业知识有待进一步学习提高。
2、管理中存在“好人主义”。
3、由于工作疏忽、保密意识不强,发生了网络信息泄密事件,给航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中,我将注重我的不足之处加强学习和实践,努力提高自己整体素质,高调做事,低调做人。从安全保障、行政管理入手推进航务部整体工作水平上一新台阶,争当xx年度先进集体。
以上述职报告,请领导和同志们评议,对我的工作多提宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各位领导和同志表示诚挚的谢意。
副经理述职报告范文 第17篇
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年年初,按公司要求我被调至加油站任副经理一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:
一、 抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;
勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;
此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、 抓好数质量管理
坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。
五、下一步工作计划
在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。
副经理述职报告范文 第18篇
我到XXX公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;
勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;
内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;
电脑耗材;
打印机耗材;
打字复印;
计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,XXX万元,纯利润XXX万元。其中:打字复印XXX万元,网校XXX万元,计算机XXX万元,电脑耗材及配件XXX万元,其他:XXX万元,人员工资XXX万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;
打印机维修;
计算机维修;
电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;
实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润XXX万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;
无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在XXX万元;
单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元;
多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元;
其余网络工程部分XXX万元;
新业务部分XXX万元;
电脑部分XXX万元,人员工资XXX—XXX万元,能够完成的利润指标,利润XXX万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办X变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
副经理述职报告范文 第19篇
一、加强道德修养,提高自身素质
履职旅游地产公司大市政部门副经理以来,我不仅获得了展示自己才能的机遇,同时也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导和同事的期望,我始终不忘加强专业知识的学习,从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手,从做好本职工作为起点,加强自身业务修养,不断提升工作能力,积累专业知识储备。同时,作为副经理,我时刻保持与党的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有不断提高自身的思想认识水平,才能在工作中、事业中增强使命感和责任感,形成正确的人生观、价值观、世界观,树立求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种诱惑,提高防腐拒变的能力。今年通过深入学习科学发展观等,我不断将自己的思想认识和实践活动两者相结合,进行探讨和研究,坚持用正确的理论来指导自己去实践,不断提高自己的工作效率。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面相结合,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,树立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
二、加强业务学习,提高自身能力
“鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。”学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,能力成就事业。作为大市政部门副经理,多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中,我积极参加业务学习,及时学习和掌握公司的战略部署和要求,不断提高自身的业务素质,深入反思自己的工作实际,促使我增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观。
另外,我作为大市政部门副经理,在注重自己学习的同时,要求大市政部门所有员工都要加强学习,采取自学和集中学习的方式,努力提高大市政部门员工的职业道德、业务知识。通过组织员工学习先进的文化知识及技能知识,不仅增强自己的综合素质,同时还强化了大市政部员工对人生价值的理解,树立了正确的价值观,进一步提高了大市政部门员工的综合素质。
三、认真履行岗位职责,提高工作水平
在工作期间,我认真履行好岗位职责,深入现场,及时了解掌握施工运行状态,强化施工的组织运行,不断提高工作水平。在全体同志的共同努力下,我们各项目都取得了较大的经济效益。在项目经营管理工作上,既重视“干”又重视“算”,两手都要抓,两手都要硬,亲自安排和参与结算工作,坚持月度成本分析会和结算例会制度,落实结算责任制。在安全环保工作上,坚持“安全第一,预防为主、全员动手,综合治理”的安全施工方针,认真推行开工验收制度。利用周一安全例会等形式组织广大干部员工认真学习安全知识,使干部员工在思想上予以高度重视,促进了施工现场的安全工作。
四、立足本职,按质按量完成任务
xx年,作为大市政部门副经理,我主要协助总经理完成了基础建设工作,负责XX总体规划、完成道路、供水、排水、供电、燃气、电信等工作,主持XX等各项分管工作。XX施工和管理工作千头万绪,事务繁杂,许多工作的决策具有很强的时效性,必须及时果断决策,不能迟疑。面对工作量的不断加大,我仍然是,决不懈怠。“自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全局者不足以谋一域。”在工作中我始终牢固树立大局意识、管理意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,以极强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上。对待工作,我始终紧抓不懈,各个重点建设项目也都进展较为顺利:
XX新建项目总投资XX万元,计划XX年完成XX万元。目前,XX工程已全部完工,其他装修、消防、暖通、弱电和钢结构工程正在进行。配套附属工程如助航灯光、围界、巡场路、各单体建筑等正在同步施工。至今年X月已完成XX万元。
XXX改造工程项目已完成招标工作,金额为XX万元,施工单位已进场施工,预计XX完工。
我深知自己的工作与整个公司发展之间的关系。为此,我严格按照公司要求的工作精神和工作要求,把建设优质、安全生产理念放在工作的首位,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好各项工作。由于部门成立时间不长,且受到诸多外部客观原因影响,导致大市政部的工作无法快速有效的铺展开来,但在公司领导的大力帮助与正确引导下,大市政部也完成了大量的调查摸排工作,为后续大市政工作打下了坚实的基础。
1、为保证红旗镇镇区项目有序推进,我部现结合项目区域控规,将道路、供水、排水、供电、燃气、电信等大市政配套项目指标一一罗列出来,为公司后续即将开展的工作提供了简单明了的数据,也为公司领导及同事的查阅提供了便利;
2、在项目领导的正确指导下,对云龙至红旗段的大市政项目进行了调查了解,为后续工程的`开展奠定基础;
3、在项目领导的指示下,我部从市发改委明确了解到云龙至红旗段的大市政项目尚未立项,为后续工作计划的制定提供了相关的依据;
4、在了解到从晋文互通至云龙镇段的大市政配套项目由海口市城建集团承建,我部便前往城建集团沟通协调,并成功取得了一些相关资料,为公司后续的工作,提供了参考的数据指标。
五、工作中的不足
在xx年的工作中,我取得了一定的成绩,展现了我们大市政部门的全新面貌,同时也获得了公司领导的一致认同。但是我还是认为自己在学习理论的广度和深度上有所欠缺,工作上把握全局能力不足,与公司职工之间的联系不够密切。具体来说主要存在以下几方面问题:
(一)专业技术能力尚待提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在项目土地征收工作、项目前期手续办理与报批以及其它业务实践工作中,业务素质能力,尤其是外部协调和沟通能力仍需加强。自己的专业技术能力与公司发展要求还有一定的距离。
(二)工作科学性和合理性仍需加强
对于本职工作安排的科学性,合理性仍需要不断加强和提高,在工作中,个人常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的进度,这是我需要不断改进的地方。
(三)业务学习力度需要进一步提高
在业务知识学习方面,还存在着一定的松懈思想,麻痹思想和侥幸思想,这是自己的薄弱环节,因此,在未来的生活和工作中,自我将不断利用各种时间和机会,强化学习,通过学习努力提高自我的综合素养。
六、今后努力方向
这一年来取得的成绩,无论是大事小事,都已是过去,也已成为历史。面对现实,面对未来,“吾日三省吾身”,我要正视自身存在的不足,全面的思考与剖析自己,按照十八大精神及“中国梦”理念,继续加强学习,掌握好工作中必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强学习,提高思维层次
今后,我要继续加强学习,着重从政治理论、政策法规、业务技能等各方面着手,掌握好各项工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。努力达到公司发展的要求和标准,不断提高自我工作的能力,尤其是解决实际问题,处理问题的能力。
(二)不断提高自我的创新能力
有创新,工作才会有源源不断的动力,提高自我的创新能力是未来工作的重点,也是自我努力的方向,结合实践工作,努力增强自我关于工作的理解力和独立思考能力,切实提升自我看待问题,思考问题,解决问题的高度和层次。
(三)立足本职,完成好各项工作任务
在未来的工作中,我将立足本职,不断完成好各项本职工作要求和任务,按照工作的时间节点,按期按质圆满完成各项工作任务,发挥自己最大的力量,为公司的发展贡献自我的力量。
总之,xx年,在上级主管部门的正确领导和公司的支持下,我部门顺利地完成了各项工作,但我的工作与上级的要求还有差距,需要进一步总结经验。新的一年,在上级主管部门的正确领导和公司的支持下,我更应该虚心学习,理论联系实际,按照公司的工作安排,积极开展工作,为公司的发展而努力奋斗,为党和人民作出更大的贡献,为全面建成小康社会而奋斗。
因为有梦,人类社会拥有了灿烂的文明。因为同一个梦想,我们聚首在一起!我相信,有领导正确的领导下,有全体同事的众志成城,我们大市政部门将会不断地超越巅峰,更好地为人民服务!
以上述职,如有不妥之处,敬请各位领导、同事、代表,批评指正。
副经理述职报告范文 第20篇
尊敬的各位领导,同事们:
你们好!
现在,我把自己一年来思想工作方面的情况作一汇报,请大家批评指正。
一、政治上一身正气,两袖清风
本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。我常常深思:“当干部为什么?”当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至是劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为企业着想,为大家着想,不能讲享受,更不能讲攀比,如果攀比就要攀比人之所长,人之所优,强化学习业务知识,熟练掌握管理技能。在享受方面,我总是低调处理,在用权方面,我更是如此,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。
二、学习上精益求精,永不知足
本人在电力主业工作期间,在变电站站长岗位上积累了一些有益的管理经验,来到电力大厦这么几年下来,对宾馆业的工作程式和管理特点也有了一定程度的了解。但是,在当今科技创新日新月异的时代,特别是随着我国经济改革的不断深入,为了企业的生存和发展和自身素质提高的需要,必须时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要,否则就有被时代抛弃的危险。在学习上我主要采取三种方法,来加快新知识的占有量,一是书海知识,二用电脑充电,三是利用电视获得知识。所谓书海知识,就是多看书。我特别喜欢看书,文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。若让买一件好衣服多出10元钱我舍不得,但在买书上,哪怕是几十元、几百元,只要对我工作学习有帮助的书,我都愿花这个钱。我每年花在购书方面的开支虽然没有统计过,但也肯定不是一个小数目。书就是我的良师益友,虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30分钟,那怕再忙,就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理,利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”,这也是至理名言,因特网和电脑把全世界连成了一个整体,人类几千年历史文化和当代科学发明创造,都通过因特网公布于世。强烈的求知意识,使我把购置维护电脑列为家庭第一投资。今年以来我光是花在电脑方面的投资就有几千元,无论是工作之余,还是休息在家,我都能以最快的方式了解当天的国内外信息。我还在因特网上建立了属于我自己的个人主页,这些年来,我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。利用电视获取信息,我进家门第一件事就是打开电视机,每天的新闻联播、焦点访谈等新闻知识类节目是我生活中的一部分,每天的三吨饭我基本上都是与电视度过的。如果因为工作忙而耽误了看新闻,我都要想办法看重播,否则我好象失去了什么似一样。
三、工作上勤奋敬业、尽职尽责
自1997年电力大厦开业以来,我担任副总经理至今,一直以分管后勤保障部门为主。今年新任总经理到任后,前段安排我分管安全、动力、物管、客房等工作,后根据工作需要,客房另行安排由其他领导负责。所以,我干的还是老本行。这些部门有一个共同的特点,就是都不直接面向顾客,而是为服务部门作好后勤保障工作,以保证整个大厦的正常有效运转。如果说服务部门是大厦的脸面的话,那么后勤保障部门则是整个大厦的心脏,工作的好坏对整个大厦正常运转至关重要,是大厦取得良好经济效益的有力保证。
安全工作是企业的生命,我们电力部门历来重视安全工作,对其实行一票否决制。特别是在xxxx年新年伊始的1月9日,国家电力公司即召开了全国电力系统电话安全会,我与大厦总经理到局里参加了这一会议。在会上,国家电力公司陆延昌副总经理和省公司李维建副总经理对安全工作作了详细的部署,对我们有现实意义的是,会上特别强调了三产业宾馆娱乐业要加强消防安全管理。市旅游局及消防支队也在年初分别召开了安全会议。会议强调,安全工作要一把手全面抓,分管领导具体抓,其他领导协同抓,上上下下都来抓。我及时地在大厦召开专题安全会议,将上级部门的有关指示精神传达到各部门,针对出租部门的管理特点,我又专门召集他们传达了有关内容,并根据大厦实际提出了具体要求和措施。大厦及时组织了自查,对存在的问题及时进行了整改,如在娱乐城包厢内加装了音频报警器,对消防报警器及时进行了修复,对厨房电气线路进行了改造,保证了大厦有一个安全稳定的局面,在xxxx年,大厦没有发生过任何安全事故和隐患。
由于大厦的设备设施已经运行几个年头了,加之存在的一些先天不足,今年以来,逐步暴露了许多问题,加大了不少维修工作量,但在动力部全体同志的努力下,还是保证了大厦动力设备的正常运转。特别是在今年11月12日,配电室事故照明电缆发生短路,造成大厦走道、桑拿中心以及三楼娱乐城等处停电。由于大厦图纸资料缺乏,给查找和处理故障带来了难度。在大厦总经理不在家的情况下,我及时深入现场,了解实际情况,与动力部经理一道,本着安全、迅速、节约的原则,制订了处理方案,经过努力,在第二天即完全恢得了正常。大厦配电设备的预试由于各种原因,开业以来,一直没有进行,给大厦的安全运行带来了隐患,每次上级安全检查工作,始终是一个问题,也是我工作上的一个心玻今年,在总经理的支持下,我排除各种困难,及时作了安排,终于对配电设备进行了一次全面予试。客房的电子门锁系统是一个江苏小企业的产品,技术落后,产品存在着一些问题,到今年上半年时,已有相当一部分门锁不能正常使用,但厂家面临倒闭,已经转产,对售后服务也没有以前那样关心。我一方面利用自己学到的一些电脑电子知识,自己想法维护,以维持门锁系统的运行;
一方面多次与厂家联系,争取他们的支持,在动力部经理亲赴厂家交涉的情况下,厂家专门为我厦赶制了一部分配品配件,从而保证了电子门锁系统的正常使用。
物管工作今年我是头一年分管,许多事情还需要学习。物管部承担着较大的采购任务,在物管部的会议上,我不忘告诫物管部的同志们,严把进货关,做到进货来源正,货物质量好,要比质量,比价格。强调办事人员不能收受贿赂,哪怕是蝇头小利也不能沾。其次是严把验收关,货物进来后,我要求物管部经理严格检查,做到防渐杜微。要加强仓储管理,完善领用手续,堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年虽然我管的时间不长,但也倾注了我不少心血。客房部是我厦创收的一个主要部门,面向客人服务,在大厦的分量相当重要。在明确我分管客房部后,我立即找其负责人谈话,肯定其前期的成绩,帮助其找出工作中不足,让其安心工作,使客房部工作走上一个新台阶。在大厦确定调整客房负责人后,我为了稳定员工思想,平稳交接班,及时找各有关人员谈话,使接任者得到大家的积极支持,使其及时有效投入工作。在分管客房部短短的三个月内,我召开客房部全体员工大会三次,在第一次会议上,我提出了客房部在今年要解决的主要问题和努力的方向:即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务。
四、今后的努力方向
回顾xxxx年这一年来的工作,我认为自己做到了政治上一身正气,两袖清风;
学习上,精益求精,永不知足;
工作上勤奋敬业,尽职尽责。
当然我也深知自己在工作中还存在着许多不足,需要领导和同志们的帮助和自己的来年努力。我想,在xxxx年的工作中,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚,争当一名优秀的副总经理
电力大厦是我局投入巨资兴建的一个重要多经企业,组织把这样一笔资产交给我们来经营,我们就必须认真管理,积极工作,要力争实现保值、增值的目标,不要辜负组织对我们的重托。作为副总经理,首先是要明确摆正自己的位置,就是要当好总经理的参谋,完成好自己分管范围内的工作任务,和其他领导班子成员一道,带领大家,齐心协力把电力大厦经营好。自己一定要顾全大局,把组织、企业和广大职工的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了岳阳电业局多经企业的发展,为了广大职工的最根本利益,与大厦其他班子成员搞好团结,放下包袱,积极主动协助总经理抓工作,当好副班长。
2、严格要求,廉洁自律,做好表率
我一定要更加严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,做好表率,对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
3、努力学习,提高素质和工作能力,为岳阳电业局多经的发展作出贡献
今后我要进一步加强学习,积极参加各种理论学习和业务培训,不断提高自己的理论水平。要争取在电力工程专业知识和宾馆管理知识方面有一个较大的进步。我要经常深入实际,及时掌握设备设施的运行状况,为领导宏观决策当好参谋,为岳阳电业局多经的发展作出贡献
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